Schlechte Servicenoten im Stromversorgervergleich für Teldafax und Flexstrom
Seit der Strommarkt sich privaten Stromanbietern gegenüber geöffnet hat, kann jeder Verbraucher Stromversorger vergleichen und nach eigenem Gutdünken den Stromversorger wählen, der hierbei am besten abschneidet und den günstigsten Stromtarif bietet. Die Stromversorger Flexstrom und Teldafax zählen zu den Billigstromanbietern, die mit ihren geringen Strompreisen jeweils regelmäßig auf einem der ersten Plätze landen. Doch mit einem günstigen Strompreis alleine ist es nicht getan – zahlreiche Kunden der Unternehmen beschweren sich über mangelhafte Serviceleistungen oder versteckte Vertragsklauseln, die bei einem Stromversorgervergleich zunächst nicht ersichtlich sind. So ist bei Teldafax Vorkasse ebenso Bedingung für einen Vertragabschluss wie die Hinterlegung einer Kaution, und der versprochene Bonus bei Flexstrom wird erst zum Vertragsende gewährt.
Doch die Stromanbieter reagieren. Um Beschwerden der Kunden in Zukunft zu meiden, werden neue Callcenter eingerichtet und die Wartezeiten in der Telefonschlange verkürzt. Sämtliche Vertragsinhalte werden in einheitlicher Schriftgröße gedruckt, und innovative EDV Systeme sollen ebenfalls dazu beitragen, dass die Stromanbieter bei einem Stromversorgervergleich nicht nur aufgrund ihrer niedrigen Strompreise, sondern auch wegen der angebotenen Dienstleistungen vom Kunden geschätzt werden. Sollte man demnach regelmäßig seine potentiellen Stromversorger vergleichen, so lohnt es sich ein genaues Augenmerk darauf zu werfen, inwieweit die Entwicklung der beiden genannten Stromversorger gegenüber der Vergangenheit voranschreitet.
Ich bin auch bei TeldaFax und bin zufrieden. Als wir umgezogen sind hat auch alles problemlos geklappt mit der Ummeldung. Also Preise und Service von Teldafax sind meiner Erfahrung nach gut.
Gruß
AltGr